Manual con 40 herramientas, elaborado conjuntamente por la Asociación Madrileña de Calidad Asistencial (AMCA) y la Subdirección General de Calidad Asistencial y Seguridad del Paciente de la Comunidad de Madrid que abarca desde metodologías clásicas como el diagrama causa-efecto o el diagrama de Pareto, hasta enfoques más actuales como Lean, Kanban, Scrum o mapas de experiencia. Todas ellas presentadas con un enfoque práctico, visual y orientado a la acción. Se trata de un recurso diseñado para facilitar el trabajo diario de los equipos implicados en la mejora continua, la gestión de procesos y la seguridad del paciente.
XLII CONGRESO SECA
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